1、首先看看是不是电源没有插好，导致在使用洗衣机的时候不能正常转动。2、或者是电容器容量失效了。3、可能是定时器接点损坏了以及传动皮带出现了老化或者是松动了。4、也有可能是电机组受潮等一系列的情况，导致的洗衣机不转。

建议处理方式：

1、一开始发现问题时，检查之前一定要提前将电源切断，因为一切与电有关的都非常的危险，所以一定要小心谨慎，然后再做检查。如果发现只是简单的皮带老化或者是损失以及松动了，首先要观察一下，真的是不好了，那么就需要去线下购买一个匹配的，然后根据要求安装上去，当一切处理好了，然后再次启动洗衣机看看会不会正常运转。

2、如果是机子里面的电容器，定时器，或者电阻出现了各种的故障，那么只能区购买新的，然后更换一下。但是这个更换的难度相对来讲就比较大了，如果不是这方面的专家，那么还是需要去找个专业的人来完成这个更换的过程，这样才能确保此项工作能够安全的进行下去。