立即关闭电源并检查是不是因为电线破损导致的漏电，如果是就将破损的电线重新接好就可以了；检查是不是因为电热水龙头没有插在接地线上面导致的漏电，重新更换一个有接地线的插座插就可以了；如果自己检查不出什么问题的话，最好是请一个专业的电工到家里检查是什么原因造成的，并及时的维修。

可能是电热水龙头本身的质量较差引起的，解决方法：重新更换一个质量较好的品牌；可能是水龙头静电原因造成的漏电，解决方法：在水龙头周边安装绝缘材料，预防静电即可；可能是电热水龙头的插座没有安装接地引起的，解决方法：更换一个有接地的插座；还可能是水龙头周边有其他电器设备漏电导致的，解决方法：电热水龙头周边不要摆放其他电器设备。

首先应该赶快停止使用，拉掉电闸。如果对简单的电路比较了解，家中有电笔，可以用一个电笔测试一下，看一下电热水龙头上是否还有电。如果有电，这就说明这个电热水龙头是好的，反之就说明这个电热水龙头坏掉了，这种情况下应该找专业的售后进行处理，否则会造成触电。