洗衣机被锁定通常是指童锁，在遥控器上显示钥匙的图像。童锁有两个功能，一是保护洗衣机，二是保护儿童。首先是保护儿童，防止儿童顽皮钻到洗衣机内，如果此时不小心启动了洗衣机，是非常危险的，所以一旦儿童钻到洗衣机里，洗衣机就会锁定，无论按什么按键都是不启动的。其次是保护洗衣机，防止孩子乱按洗衣机按钮，引起洗衣机故障。

如果想要解除童锁，按住童锁按钮5秒即可解除。如果大人操作不当，也可能导致洗衣机锁定，把洗衣旋钮转到被锁定的位置，再按住预约键5秒以上即可解除锁定，当然这是在记得被锁定位置的前提下，如果忘记了被锁定的地方，只能一个一个按键的试。

如果嫌麻烦，还可以强制解锁。在洗衣机的右下角有一个应急开关，首先，打开洗衣机右下角的排水泵盖会看到里面有一根水管和一个黑色盖子，还有红色拉线，拉一下这根线，听到轻微的解锁声响后，门就可以打开了。